Chính Sách Bảo Mật ta78 — Dữ Liệu Của Bạn, Luôn Được Bảo Vệ

Phạm Vi & Đối Tượng Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi ta78 (ta78.net) và áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ta78, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Chính sách này điều chỉnh cách ta78 thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Tài liệu này là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng ta78 và có giá trị pháp lý tương đương.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản chính sách bảo mật trước đó. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

ta78 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh tài liệu tùy theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu phiên sử dụng: Thời gian đăng nhập, thời gian chơi, lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch, trang đã xem.
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích (xem Mục 7 về chính sách cookie).

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

ta78 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:

1. Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cược và trả thưởng chính xác.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Biết khách hàng của bạn) và AML (Phòng chống rửa tiền) theo yêu cầu của giấy phép vận hành.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản và số dư của người chơi.
4. Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết thắc mắc, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng và chính xác.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người chơi.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi mà bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động hỗ trợ người chơi theo chương trình Chơi có trách nhiệm của ta78.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

ta78 chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa chỉ nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp trò chơi trên nền tảng ta78 có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và phát hiện gian lận trong trò chơi.
• Dịch vụ chống gian lận: ta78 sử dụng các công cụ phát hiện gian lận bên thứ ba được chứng nhận để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người chơi. Dữ liệu được chia sẻ được mã hóa và ẩn danh hóa tối đa.
• Yêu cầu pháp lý: ta78 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hợp lệ. Trong các trường hợp được phép, ta78 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

ta78 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, mạng xã hội, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào khác.

Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

ta78 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và hệ thống ta78.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được cấp quyền truy cập dữ liệu cụ thể.
• Xác thực hai yếu tố: Toàn bộ tài khoản nội bộ của nhân viên ta78 có quyền truy cập dữ liệu đều bắt buộc sử dụng xác thực hai yếu tố (2FA).
• Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại các trung tâm dữ liệu được phân tán địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống sự cố.

Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người dùng ta78, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà ta78 đang lưu giữ về bạn, được cung cấp trong định dạng có thể đọc được.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc cập nhật thông tin đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, ngoại trừ khi ta78 có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
• Quyền giới hạn xử lý: Bạn có quyền yêu cầu ta78 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ta78 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đã cấp trước đây bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào kể trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU — [Tên tài khoản]". ta78 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

Chính Sách Cookie

ta78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng ẩn danh. Dưới đây là ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động chính xác, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie giỏ cược và cookie bảo mật CSRF. Các cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Bạn có thể tắt loại cookie này nhưng một số tính năng có thể hoạt động kém hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, luồng điều hướng phổ biến) để giúp ta78 cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại cho phép bạn xem, xóa và chặn cookie từ các trang web cụ thể. Lưu ý rằng việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ ta78.

Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp hoạt động, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, ta78 áp dụng các biện pháp bảo vệ sau:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn quốc tế.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với tất cả các bên nhận dữ liệu, ràng buộc họ bảo vệ thông tin theo tiêu chuẩn tương đương với Chính sách bảo mật này.
• Áp dụng mã hóa đầu cuối cho tất cả dữ liệu được truyền qua biên giới quốc gia.
• Chỉ chuyển lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích xử lý cụ thể.

Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các quốc gia mà dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến bằng cách liên hệ [email protected].

Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ ta78 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. ta78 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu ta78 phát hiện rằng dữ liệu cá nhân đã được thu thập từ người dùng dưới 18 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ lập tức xóa thông tin đó khỏi hệ thống và đình chỉ tài khoản liên quan.

Cập Nhật Chính Sách & Liên Hệ

ta78 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, ta78 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong phần thông tin phiên bản.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ta78.net trong ít nhất 7 ngày liên tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với nội dung cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày hiệu lực.

Chính sách bảo mật này được soạn thảo và điều chỉnh theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế áp dụng cho giấy phép vận hành của ta78. Trong trường hợp có sự khác biệt về diễn giải, bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.